In diesem Video von Prof. Dr. Simon Nestler wird die Bedeutung der Digital Employee Experience (DEX) für die Organisation von Unternehmen in der digitalen Ära betont. Nestler argumentiert, dass es nicht sinnvoll ist, ein Unternehmen wie einen Zentralstaat zu organisieren, in dem das Management von oben nach unten Anweisungen gibt. In der Digitalisierung funktioniert diese hierarchische Struktur nicht mehr. Das Management kann nicht festlegen, welche digitalen Werkzeuge die Beschäftigten benötigen sollten. Stattdessen sollte der spezifische Job und die Anforderungen dieses Jobs bestimmen, welche digitalen Tools am besten geeignet sind. Um dies zu ermöglichen, ist es notwendig, sowohl den Job als auch die Menschen, die diesen Job ausführen, genau zu kennen. Da die Jobs in einem Unternehmen wahrscheinlich unterschiedlich sind, benötigen sie auch unterschiedliche Werkzeuge und Lösungen. Es gibt zwar einige gemeinsame Komponenten in verschiedenen Jobs, aber für spezifische Aufgaben sind individuelle Prozesse und Werkzeuge erforderlich. Die Idee der Digital Employee Experience besteht darin, einen Rahmen zu schaffen, der die Flexibilität ermöglicht, die digitalen Werkzeuge an die Anforderungen des jeweiligen Jobs anzupassen. Der Schlüssel liegt darin, dass der Job selbst die Auswahl der Werkzeuge bestimmt, anstatt dass dies von oben diktiert wird. Insgesamt betont das Video die Bedeutung von DEX und die Notwendigkeit, die Digitalisierung so zu gestalten, dass sie die individuellen Anforderungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter berücksichtigt und die Effizienz in unterschiedlichen Aufgabenbereichen fördert.